রেফারেন্স

111vat ব্যবহারের শর্তাবলী জেনে নিন

111vat-এ অ্যাকাউন্ট খুলে লবিতে প্রবেশ করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তির ভিত্তি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনbKash, Nagad, Rocket লেনদেনব্যবহারকারীর দায়িত্বঅ্যাকাউন্ট স্থগিত নীতিবিরোধ নিষ্পত্তি
111vat 111vat ব্যবহারের শর্তাবলী জেনে নিন
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

শর্তাবলীর আওতায় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং পরিচয় নথি সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না — আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার নিবন্ধন তথ্য ও লেনদেন রেকর্ড নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয় আইনি প্রয়োজনে।
কুকি নীতি 111vat ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে; সাইটে প্রবেশ করলে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হয়।
পরিচয় যাচাই উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করতে হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার অংশ।
পরিবর্তনের অনুরোধ নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে সাড়া দেব।
যোগাযোগ ও সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সামাজিক মাধ্যমে আমরা সাড়া দিই — আপনার ভাষায়, আপনার সুবিধামতো সময়ে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

111vat-এ লগইন করে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন; সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

সামাজিক মাধ্যম

111vat-এর অফিশিয়াল সামাজিক মাধ্যম পেজে বার্তা পাঠান — সাধারণ শর্তাবলী প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুত পথ।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিজের দেশের বিধিমালা যাচাই করা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।

শর্তাবলী আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে নতুন শর্তে সম্মতি দিতে বলা হবে। সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সীমিত হতে পারে।

জমা দেওয়া অর্থ উত্তোলনের জন্য পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। যাচাই হয়ে গেলে Nagad বা bKash-এ উত্তোলনের অনুরোধ করা যাবে নিবন্ধিত নম্বরে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিরাপত্তা প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠানো যাবে।

জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয় এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

111vat-এর লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপত্তি জানান। আমরা প্রযোজ্য নিয়ম মেনে আপনার বিষয়টি পর্যালোচনা করব এবং সাড়া দেব।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।